CJ ENM이 시청자의 콘텐츠 이용과 상품 구매 데이터를 결합한 맞춤형 TV광고 서비스를 선보인다. 기존 성별·연령과 시청률 중심의 광고 운영에서 벗어나 소비자의 관심사와 행동 패턴까지 분석해 광고 효율을 높이겠다는 구상이다.
CJ ENM은 데이터 관리 플랫폼(DMP)인 ‘CJ DMP’를 새롭게 선보이고 TV광고에 적용한다고 28일 밝혔다. 엔터테인먼트·미디어 업계 최초로 TV광고에 DMP를 접목했다고 설명했다.
CJ DMP는 CJ ENM 및 주요 계열사의 미디어, 커머스, 광고, 멤버십 서비스에서 확보한 비식별 오디언스 데이터를 통합 및 분석해 광고주의 마케팅 목적에 맞는 잠재고객을 세분화하는 플랫폼이다. 콘텐츠 시청부터 상품 검색 및 구매, 광고 반응까지 일상 라이프스타일 전반을 아우르는 데이터를 통해 소비자의 다양한 관심사와 소비 성향을 입체적으로 파악할 수 있다는 점이 특징이다. CJ ENM은 이를 TV와 디지털 등 다양한 광고 영역에 활용해 광고주별 맞춤형 미디어 전략 수립을 지원하고, 차별화된 광고 서비스를 제공할 예정이다.
기존 TV광고는 주로 성별과 연령에 따라 잠재고객을 구분하고 해당 집단의 시청률을 기준으로 광고를 집행했다. CJ ENM은 여기에 소비자 행동 패턴을 결합해 특정 상품이나 브랜드에 관심이 높을 것으로 예상되는 시청자층을 보다 정교하게 발굴할 계획이다.
광고 시간대 선정 방식에도 변화를 준다. 시청량이 많은 주말이나 프라임 시간대에 집중하는 대신 광고주의 잠재고객이 상대적으로 많이 시청하는 시간대와 광고 구좌를 분석해 활용할 방침이다. 광고 집행 이후에는 캠페인 노출 데이터를 토대로 목표 고객군에 대한 도달률과 노출 성과를 분석하고 후속 광고 전략도 제안한다.
CJ ENM은 향후 CJ DMP의 활용 범위를 콘텐츠 기획과 제작, 방송 편성, 커머스 및 마케팅 분야로 확대할 계획이다. 콘텐츠 분야에서는 특정 프로그램과 채널에 대한 시청자 선호도를 분석해 수요에 맞는 기획·제작 방향을 수립하고, 채널별 타깃 특성을 반영한 방송 편성 전략을 고도화할 방침이다. 커머스 및 마케팅 영역에서는 시청 및 구매 데이터 연계 및 분석하여 특정 상품 구매 가능성 높은 타겟에게만 광고를 노출한다는 구상이다.
CJ ENM 관계자는 “미디어 시장이 급변하면서 기업의 경쟁력은 결국 데이터를 얼마나 정교하게 활용하고, 광고주와 고객에게 차별화된 광고 경험을 제공하느냐에 달려 있다”며 “CJ ENM은 그간 축적한 광고사업의 경험과 노하우에 CJ DMP의 데이터 분석 역량을 결합해 광고주의 비즈니스 성장에 기여하고 CJ ENM만의 차별화된 광고 경쟁력을 지속 확보해 나가겠다”고 밝혔다.
CJ ENM은 인공지능(AI)과 데이터 기반 광고 기술에도 투자를 이어가고 있다. 앞서 AI 기반 가상 간접광고(VPPL)를 도입하고 콘텐츠 분석을 통해 광고 노출 효과를 높이는 ‘모델·맥락 타겟팅 솔루션’을 선보였다. 또 주요 드라마와 예능, 영화, 공연 등의 일정을 확인할 수 있는 연간 마케팅 달력 ‘캘박CJ’와 방송·온라인동영상서비스(OTT)·디지털 옥외광고(DOOH) 등 광고 자원을 통합 운영하는 플랫폼 솔루션도 출시했다.
지동현 기자 ehdgus1211@sportsworldi.com
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