매직패스 어플은 롯데 그룹의 주요 전략인 옴니채널의 일환이다. 이를 기념해 12월 31일(목)까지 매직패스 어플을 다운받은 후 이를 매표소에 제시하면 본인 포함 동반 1인까지 자유이용권 50% 할인 혜택을 제공한다. 우선탑승예약이란 이용하고자 하는 놀이기구에 탑승 예약을 해 놓으면 긴 줄에서 대기할 필요 없이 정해진 시간에 해당 놀이기구를 바로 이용할 수 있도록 한 제도다.
기존에는 우선탑승을 예약하기 위해서 직접 놀이기구 입구 쪽에 위치한 키오스크를 일일이 방문해야 하는 번거로움이 있었고 선착순으로 자동 예약되기 때문에 특정 시간대를 선택하는 것이 불가능했다.
이번에 롯데월드 어드벤처가 출시한 매직패스는 스마트폰으로 우선탑승 예약을 가능하도록 해 고객들이 키오스크에 방문하지 않아도 되며, 30분 단위로 원하는 시간대도 마음대로 선택할 수 있다.
매직패스 어플은 종전 10종에서 3종이 추가된 최대 13종의 놀이기구에 대해 우선 탑승이 가능하며, 티켓당 최대 3개까지 이용할 수 있다. 또한 외국인 입장객을 위해 영어, 중국어, 일어 등 다국어 지원도 이루어진다. 우선탑승 예약 외에도 파크내 공연스케줄과 놀이기구 전 기종의 대기시간도 확인할 수 있다.
이번에 출시한 매직패스 어플은 안드로이드OS 버전으로, iOS 버전은 올해 안에 출시할 계획이다. 고객 불편이 없도록 기존처럼 오프라인 상에서도 매직패스 발권이 가능하며, 신규로 설치되는 4개의 키오스크에서는 매직패스 전 기종에 대한 예약이 가능하다.
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롯데월드 어드벤처는 놀이기구 사전 예약이 가능한 매직패스 어플을 선보였다.
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